CANALES DIGITALES DE AUTOGESTIÓN
Descargá las aplicaciones y llevá tus gestiones, pólizas y consultas siempre a mano.
APP ASEGURADOS (SEGUROS GENERALES)
- Beneficios: Consultá y descargá tus pólizas digitales, denunciá siniestros de auto, solicitá reposiciones express (cristales, cerraduras) y obtené certificados de cobertura.
- Descargar:
APP PRODUCTORES ASESORES (PAS)
- Beneficios: Tu oficina digital móvil para la gestión integral de tu cartera. Consultá cotizaciones, realizá seguimiento de siniestros, descargá documentación y accedé a información de contacto esencial.
- Descargar:
APP TRABAJADORES ART
- Beneficios: Toda la información de tu ART simple y práctica. Consultá y descargá tu credencial digital, realizá la denuncia de accidentes, consultá siniestros y descargá copia de alta médica.
- Descargar:
CHATBOT PAS (CONTACTO VÍA WHATSAPP WEB)
Nuestro chatbot está disponible para Productores Asesores de Seguros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte a resolver tus consultas de forma rápida y sencilla.
Iniciar conversación por Whatsapp Web
ATENCIÓN INSTITUCIONAL Y RECLAMOS
SERVICIO DE ATENCIÓN AL ASEGURADO
La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.
- Responsable: Bragianolo, Javier
- Suplente: Acorniti, Silvio
- Teléfono/Interno: 4321-7600 interno 2398
- Correo electrónico: reclamos_saa@laholando.com
- Nº de inscripción de la compañía ante la SSN: 0079
En caso de reclamo ante la entidad aseguradora no resuelto o desestimado, podrá denunciarlo a través de www.argentina.gob.ar/ssn.
EXCLUSIVO PARA ART - ATENCIÓN DE RECLAMOS
Podrá acceder a registrar su consulta o reclamo desde AQUÍ.
También contamos con una casilla exclusiva del Sector ART para reclamos: reclamosart@laholando.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 10.00 a 17.30 hs.
Agradeceremos seguir las siguientes instrucciones si utiliza este medio como canal de comunicación para reclamos:
1) En el ASUNTO del email indicar si su inquietud corresponde al sector:
- Comercial (enviar su consulta/reclamo a artcomercial@laholando.com)
- Medicina - Siniestros - Prestadores
- Administración ART (contratos - prestaciones dinerarias - cobranzas ART)
- Cobranzas ART (deudas y pagos)
- Prevención
- Exámenes Periódicos
2) Incluir siempre en el mensaje:
- CUIT / Empresa a la que pertenece.
- CUIL / Apellido y Nombre del empleado (o del tercero en su representación).
- Motivo del reclamo. En caso de siniestro, indicar de ser posible el Nº de la ocurrencia y la fecha.
- Teléfono de contacto.
Para asistencia sobre Holando Net, remita su consulta a nuestra Mesa de Ayuda a holandonet@laholando.com
